ー FAQ ー

申し込みが終わったのですがどうすればよいですか

アカウントの二段階認証をOFFにしてお待ちください。ONになっている際はOFFのお願いのメールを送らせていただきます。ログイン情報が誤っている際はその旨をご連絡しますので正しいログイン情報をお知らせください。いいね手動アクションはお申し込みから営業日１〜４日以内にスタートします。（パスワードが違っていてログインできない場合や二段階認証がONになっている場合を除きます）※手動アクションスタート時にメール連絡等は行なっておりません。ご了承ください。

いいね以外のアクションもできますか

GRAM MANIAは、スロースピードだとしても遠回りをせずに着実にフォロワーをつけるためいいねのみのアクションを行なっております。フォローアクションの対応は致しておりませんことご理解お願いいたします。また、インスタグラム上では１日/１時間でできるアクション数に上限があり、本サービス利用中に他のアクションツールなどを導入することはアカウントブロックに繋がるため控えていただきますようお願いいたします。

申し込み後いつからアクションは始まりますか

手動いいね！稼働スタートはお申し込み後１〜４営業日以内にスタートいたします。（パスワードが違っていてログインできない場合や二段階認証がONになっている場合を除きます）また、いいねアクションを行っていくことによってユーザーがプロフィールに来てフォロワーになる流れのため、フォロワーが実際に増え始めるのは稼働がスタートしてから3-5日が目安となっております。（＝お申し込み完了から最短4日ほどとなります）

自分でフォロワーのターゲット設定はできますか

指定のハッシュタグをつけている人、指定の場所を投稿につけている人、指定のアカウントをフォローしている人をターゲットにすることは可能です。指定のターゲット先がある場合はお申し込み時に記載ください。ない場合はアカウントの目的を参考にこちらにてターゲット先を選定させていただきます。本サービスでは、お客様の「目的」に合ったフォロワーを付けられるように弊社の独自の方法によりターゲティングをしアクションを行うことができます。また、ターゲット先の変更はコチラから何度でも変更が可能です。※ターゲットのNG指定はできません。

領収書の発行をお願いしたいです

大変恐縮ですが個別での領収書の発行はいたしておりませんことご了承ください。また法人様の場合経費などの申請にはクレジットカード明細は公的な証明にもなりますためご自身のカード明細をご利用ください。なお、クレジットカード決済には「オンライン決済」（またはカード会社によっては「GRAM MANIA」（グラムマニア） or IG-Reach（アイジーリーチ））との表記で表示されます。

解約したいのですがどうすればよいですか

ご解約の手続きはコチラのフォームのみから承っております。全ての項目を確認し、必要情報を記載いただいた上でフォームの送信をお願いいたします。解約手続きには営業日1-3日を要します。解約手続きが完了しましたらメールにてご連絡させていただきます。
※メール・お電話では承っておりませんのでご注意ください。

過去のマガジンはどこで読めますか

過去のマガジンコンテンツはコチラから閲覧いただくことが可能になっています。サービスお申し込み時にログインもしくは新規登録いただいた会員アカウントのログイン情報を用いてマガジンコンテンツページへアクセスしてください。ログイン情報を忘れた際は、「パスワードを忘れた」を押してガイド通りに進め、パスワードの更新をしてログインしてください。

パスワードを変更しましたがどうしたらいいですか

インスタグラムのIDおよびパスワードを変更された際は必ずコチラから新しいログイン情報を送信ください。正しいログイン情報を教えていただいていない状態ですといいね！稼働ができなくなってしまいます。

過去のマガジンにアクセスできません

過去のマガジンコンテンツはコチラからアクセスください。右上のログインバーからログインしてもアクセスできない場合はログインアカウントを間違えている可能性があります。一度ログアウトし、正しいアカウントでログインし直してから一度ホームへ戻り、メニューバーにある「マガジン」を押して再度アクセスしてください。

自分でいいね！やフォローをしても良いですか

インスタグラム上では１日/１時間でできるアクション数に上限があり、本サービス利用中にご自身でアクションを行うとその上限を超えてしまいアカウントにブロックがかかりやすくなる可能性が高まります。そのため、本サービスを利用中はご自身でのいいね！、フォロー、コメントは控えていただきますようお願いいたします。

アカウントにブロックがかかりました

本サービスは、ブロックがかかりにくいようにいいね数等を極限まで調整して行っておりますが、ブロックがかからないことを保証しているものではございません。インスタグラムの使用上、ブロックがかかってしまった時は解けるまで待つしか解決策がございませんことご理解いただけますと幸いです。アカウント内でブロックの表示の際に日付が表記されていないタイプでしたら、24時間アカウントを開かずに放置していれば24時間後に解ける傾向にあるためしばらく放置していただくことを推奨いたします。日付が表示されているタイプの場合は、その日付になるとブロックが解除されます。また、インスタグラム内で１日/１時間で行えるアクション数には上限があり、それを超えてしまうとブロックがかかる傾向にあるため、いかなる理由でもお客様側でアクションを行うことは原則お控えいただくようお願いいたします。

決済のサイクルが知りたいです

決済日は毎月１日（１日が土日の際はずれ込むことがございます）となっております。なお、月途中でお申し込みをされました際は、日割り請求は不可能となっております。
（お申し込み時にご確認いただきます利用規約にも記載がございます。）
例：
10月19日に申し込みをしたとすると、
10月19日に10月分（税込 ¥19,800）が決済され、
11月 1日に11月分（税込 ¥19,800）が自動で決済される
12月 1日に12月分（税込 ¥19,800）が自動で決済される
（その後も基本的に毎月１日に自動で決済がされます）